隨著互聯網的逐漸成熟，我國的網購市場也在快速增長，眾多商家也爭相加入到電子商務大軍中，不過最先進入網購市場的是一些人們日常所需的小物品行業，但隨著網上購物平臺的發展壯大，網絡購物用戶規模的持續增長，網上銷售額規模持續快速的增長。一些傳統產業也開始進軍網購市場，這其中就包括家具行業。

　　雖然家具行業進軍網購市場不久，但卻有許多家具商家都力爭想分得家具網絡營銷這塊新鮮蛋糕。據了解，如今網上的家具電子商務網站共分為三類：第一類是依托實體店家具賣場建立起來的網站，如紅星美凱龍;第二類是自己有廠家并有一定的知名品牌，設立家具網店，一方面是宣傳品牌，另一方面是增加一個銷售渠道，如曲美等;第三類就是既沒有實體店也沒有自己的品牌，自主建立網站平臺，并與一些家具品牌建立互助合作關系，在網上銷售。這么多的家具網銷模式，到底家具市場需要的是什么樣的B2C模式呢?

　　誠信第一最重要

　　雖然網購已被眾多消費者認可，并逐漸成為80、90后的首選購物方式，可由于家具選擇的特殊性，網購家具還是有一部分人接受不了，究其原因，家具是一種價高體積大且使用年限較長的商品，在選擇時一定要親自感覺后才可以買，而網上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量而虛報家具的材質。所以要想讓更多的消費者接受網購家具，網銷商在網絡中一定要用真實的面貌與消費者交流，要還原家具的本來容貌，以優質的服務和產品為自己樹立一個良好的品牌形象，從而得到更多消費者的信賴。

　　網絡導購要創新

　　很多消費者在選購家具時，事先沒有一個清晰的方向，在逛家具商場時如果看見合眼緣的，摸摸質量或詢問家具導購，然后再做決定。但是在網絡因為不能親手觸摸，所以消費者選擇時除了查看家具的圖片，就是客服的介紹。

　　但現在的家具網銷蛋糕已被眾多商家分割，因此要想有更高的業績，此時客服人員就不能僅僅擔負著家具介紹者的角色，而要充當一個家居設計者的角色，也即是要根據顧客居室的裝修風格為其介紹適合的家具，讓顧客的家具與居室裝飾完美搭配，并教會消費者家具的搭配方法。現在消費者買的不只是家具，更是一種生活方式。客服人員在上崗前都要進行一定的專業培訓，包括家具銷售技巧、家具保養以及家具搭配等專業性知識都是很有必要的。

　　物流服務須完善

　　一直以來，阻礙家具網購發展的就是缺乏完善的物流運輸服務，家具是一種特殊的商品，不管是在商城購買還是網上購買，運輸都是一個難題，而且大多網銷商都沒有自己的物流體系，而是交由其他物流公司，一旦運輸中出現問題時賣家與物流就會互相推卸，最終受傷的是顧客，這也就打消了消費者對網購的興致。

　　9歲，應該是一個小孩子背著書包上學堂學習知識文化的年齡，作為一個成立9年的家具傳統企業，跟上時代的潮流，運用網絡營銷，完成了企業的完美轉型。這會給眾多的傳統企業轉型網絡營銷怎樣的啟示?

　　拓展閱讀：家具企業借助互聯網搏擊倆月接單500萬

　　(一)網絡營銷，讓美高家具白拿了500萬

　　“我們美高家具從2004年成立，至有9年的時間。其實每一年我們都在發生變化，那么一年一年的歷程走過來，那么2013年是我們變化應該是最大的一年。”武漢美高家具有限公司董事長宮卓林對我們說道。

　　為什么2013年是變化最大的一年?

　　宮卓林告訴我們，2012年10月份，公司營銷型網站正式上線，2個月的時間就賺了500萬，數目非常驚人。可想而知到2013年是一個怎樣的銷售業績。

　　“我們今年要做一個更大的動作，就是做自己的工業園。那么我們一個高標準，高規劃的工業園起來以后，我們就可以服務更多的企業，讓更多的企業用到現代的高品質的辦公家具。同時把我們好的辦公環境的配置理念融進去。那么我們的未來，可能在業內就處于一個翹首地位。”

　　作為企業老總，她是怎樣想到運用網絡營銷去運營公司的?她又是如何通過網絡營銷突破了以往的銷售額?

　　(二)學習，讓企業更上一層樓

　　“我接觸單仁資訊，其實真的是很偶然，就是聽了單仁老師的一個宣講課以后，我就是很迅速地決定了。”

　　宮卓林是有意識的，以前傳統的銷售方式做項目，總是面對面地去找客戶，找到客戶再跟客戶進行交流，然后就跟他做方案，最后再成交。

　　上了策略班以后，宮卓林認為這是一個通道，后來又很迅速地報了七個人的操作班。

　　在課程現場，宮卓林就和團隊把網站架構、推廣方向、方法都定下來，然后建立營銷型網站，在網站上把公司的榮譽資質，工程案例全部展示了出來。

　　通過學習，宮卓林帶領公司團隊，通過一些免費渠道推廣渠道如貼吧、論壇、微博、博客、知道、郵件搜索等平臺宣傳產品，并在百度、谷歌、雅虎、搜搜、淘寶、阿里巴巴等平臺進行付費推廣。

　　2013年4月19日在北京釣魚臺國賓館，武漢電子商務協會秘書長熊振邦先生為宮卓林女士頒發“第四屆全國十大牛商”獎項

　　(三)面對網絡，美高家具信心滿滿

　　對于未來，宮卓林信心滿滿。“第一，要堅信這一塊，就是再大的企業，再小的企業，也要找對方法，然后堅定地用下去。因為我們現在的采購行為已經發生改變，那么網絡，將來是必然的。”

　　點評：她，是女人中的精英，她有著敏銳的思想和行動力，她夢想讓世界的每一個空間都變得優美。9年的商海搏擊，讓她越發變得智慧。雖然網絡也曾讓她折戟，但是英豪當迎難而上，2012年她帶領團隊學習、實踐，貼吧、論壇、微博、知道、郵件搜索各種免費方式，18般兵刃能為我用者，當盡用之。她證明了網絡搏擊，同樣不讓須眉。網絡商海更顯女兒本色。她就是武漢美高家具董事長宮卓林。